1、关于开通功能异常或无响应
用户开通书本功能时出现异常或无响应，可能是APP获取设备状态权限提示时没有选择“允许”，APP权限不足所致。以下几种方式可以解决：
1、打开设备的系统设置，找到APP的应用程序信息，清除APP数据，重新打开APP，在弹出权限提示时选择“允许”；
2、打开设备的系统设置，找到APP的应用程序信息，在权限一项，授予APP相应权限；
3、卸载APP，重新下载安装，打开APP，在弹出权限提示时选择“允许”；
关于APP权限获取的用途和说明，请参阅隐私政策。
2、关于付费后无法开通书本内容
少数用户由于网络延迟等原因，付费后没有立即开通书本内容，以下几种方式可以解决：
1、重新点击一下开通图标刷新数据；
2、重启手机设备；
3、退出登录账户重新登录。
3、付费开通书本可以使用多久？可以多少台设备使用？
一次付费，可以开通本APP全部内容，有效期为两年。付费内容支持三台设备使用，如使用设备超过数量，需要重新付费。
4、付费后要在另一台手机设备上使用，要怎么做？
在新的手机设备上下载安装APP，登录已付费的账号，点击开通图标即可（已付费账号在三台设备内使用会自动开通，无需重复付费）。
注意需要允许“读取手机或设备状态”权限，否则无法使用自动开通书本功能。
5、关于点读不发声
使用过程中出现点读不发声的问题，可能是点读数据被误删或丢失。以下几种方式可以解决：
A、找到APP的应用程序信息，清除数据，再重新打开APP即可；
B、卸载APP，再重新下载安装即可。
注意：请在清理手机垃圾时注意不要清理APP相关数据。如清理了，按上述步骤操作一下，可重新生成点读数据；
6、关于APP安装环境
APP支持安卓6.0及以上版本的系统，安卓6.0以下的系统版本暂不支持。
APP不支持苹果IOS系统。
译林牛津英语四，是一款简单高效的点读辅导APP。
本APP容易使用，无广告，操作界面简便实用，易上手，专注引导学生课外点读辅导。
1、这里的发音是非常的纯正的，更好的掌握更加正确的英语辅导功能，更好的进行线上的学习服务。
2、超多的学习内容会根据教程进行实时的更新，体验更加智能的英语的线上辅导进行实时的体验使用。
3、帮助用户更好的进行线上使用进行反馈，这里会进行线上的英语内容进行实时的更新，提升用户的学习需求。
1、这学习知识是非常的全面的，帮助用户更好的进行线上的学习进行实时的体验，提升用户的英语的使用。
2、超多的辅导功能，更好的减轻小朋友的学习难度，更好的进行线上的教育进行体验，提升用户的学习需求。
3、超级有趣的学习方法，帮助用户更好的进行线上的教育进行实时的辅导，更好的让孩子爱上学习。
译林牛津英语四app是一款非常棒的口语学习的软件，拥有更加简单的口语进行实时的训练，超多的版块为用户进行更好的学习进行体验，方便用户更好的进行同步翻译进行使用，提升用户的智能的翻译进行实时的学习服务。
1、多种学习辅导功能，巩固课堂内容；
2、与译林版牛津小学英语四年级课文内容同步；
3、单词听写：单词掌握了多少，一测便知道；
4、发音对比：单词巩固与口语增强，让您英语发音更准确；
5、中英双语同步点读翻译，想听哪里点哪里；
6、没有其它花哨的内容与功能，让孩子能专心、静心进入学习状态。
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