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杭州地铁官方推出的正式版官方手机客户端上架了双平台，用户下载最新版本的杭州地铁app可以在线购票，在线了解换乘指引，所有车站信息及时间都能通过app第一时间了解，更智能方便。
1.增加了失物招领功能。
1月13日，为期40天的2017年春运正式启动。为确保春运期间安全、高效、有序运输乘客，集团公司高度重视，积极部署，编制了2017年春运运营组织工作方案。春运期间，杭州地铁将适时调整行车间隔，适情延长运营时间，全力满足乘客出行需求，全面保障2017年春运工作。
根据客流预测，分为4个阶段：第一阶段，1月13日-1月25日期间，预计以返乡过年客流为主，杭州地铁1、2、4号线每日将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延迟至23时；第二阶段，1月26日至2月1日，预计以本地走亲访友客流为主，杭州地铁线网运营时间不延长；第三阶段，2月2日—2月10日，预计以节后首批返程客流为主，杭州地铁线网运营时间不延长；第四阶段，2月11日（元宵节）—2月21日，预计返程客流较大，杭州地铁1、2、4号线每日将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延迟至23时。
春运期间，杭州地铁将持续提升服务水平，从严抓好车站安检，全面排除安全隐患，严禁乘客携带烟花爆竹等易燃易爆物品进站，确保乘客平安便捷出行。
杭州地铁一号线、二号线、四号线，所有站点均支持APP内提前购票，自助取票机取票。目前，覆盖杭州53个站点，共铺设56台自助取票机。杭州本地居民和外来游客居民均能体验互联网时代的便捷和高效。
提升了用户体验～
稳定性改进和错误修正。
修正BUG。
解决导航无法使用的问题。
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