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新路由使用常见问题

1.如何登陆路由管理页面

在浏览器地址栏中输入192.168.99.1或newifi.com

2.U盘挂载不上/U盘无法识别

a.请使用DiskGenius软件将U盘格式转换为USB-HDD模式，并格式化

b.由于目前的U盘生产厂家比较多，U盘/硬盘的质量参差不齐，我们只做了主流的U盘/硬盘适配，您可以尝试换一个U盘试试或者是多插拔一次

3.如何从电脑端或手机端访问U盘或者移动硬盘的文件

a.电脑端，开始运行输入\192.168.99.1回车。

b.手机端，ES文件夹浏览器-局域网-扫描

4.移动硬盘挂载不上

a.供电问题，请给移动硬盘独立供电。

b.分区问题，请重新格式化一次（NTFS、FAT32）。

5.如何使用uboot进行刷机操作以及升级uboot

a.拔掉路由器WAN口网线，电脑网线连接路由器LAN口。

b.路由器断电，按住reset键不放，然后给路由器上电，看见USB和2.4G灯闪烁即可放开

c.电脑IP设置为192.168.1.2，打开浏览器输入192.168.1.1后上传固件进行升级。

d.完成后，将电脑IP更改为自动获取。

6.手机或平板怎么播放路由端硬盘里的视频文件。

安卓：ES文件管理器-局域网-扫描。找到视频文件点击即可播放

IOS：用“威动播放器”“oplayer”自动扫描局域网共享文件或手动调节samba（192.168.99.1）

下载app客户端，打开app里面的文件管理，选择文件即可播放。

7.装上路由器过后，电脑能上QQ不能开网页。

电脑本地连接设置DNS（可以打电话给自己的网络运营商咨询DNS）

8.无法拨号成功。

a.比如“艾普”一类的网络是绑定了mac地址的，需要打电话给客服，解绑现在的mac地址，重新绑定即可拨号上网。

b.重新配置一下您的上网信息（比如PPPOE拨号账号和密码）

c.请检测一下路由器的网线的水晶头是否损坏，两端网线是不是插牢，路由器/宽带猫的指示灯是否显示正常连接。

9.如何登陆设置界面。

a.输入192.168.99.1登陆。

b.如果输入192.168.99.1仍然登陆不上，检查电脑ip是否设置正确（本地连接-详细可查看ip，本地连接-属性可以修改ip），修改为自动获取ip或直接手动改为192.168.99.2-250

c.实在没办法，可以下载最新固件，使用UBOOT（问题5）刷机解决。

10.如何重置路由器

a.进入路由管理（192.168.99.1）路由设置-恢复配置-恢复

b.按住路由后面（usb旁）reset键5秒以上松手，看见路由重启了表明路由重置成功，如果没有重启，可以重新按5秒或以上。

11.如何修改路由登陆密码。

进入路由管理（192.168.99.1）路由设置-修改管理密码

12.如何开关wifi，修改wifissid、密码、加密方式、信道。

进入路由管理（192.168.99.1）路由设置-wifi设置（修改ssid密码）-高级设置（修改加密方式信道）

13.新路由器怎么和电脑连接。

路由后面的lan1或lan2和电脑连接，wan口和上级路由或猫连接。

14.为何我的wifi信号那么差。

问问用户是不是连的5G网络，因为5G网络自身穿墙效果就比2.4G差很多。属于正常现象

15.为什么我的路由器不可以装插件。

看看是否插上了U盘或U盘正常挂载了吗？如果没挂载请见问题42

16.路由器死机启动不了了怎么办？

看看能否进uboot模式（问题5）刷机修复，如果不能修复或进不了uboot，可能就是刷成砖了或硬件坏了。

新路由iOS版App主要功能

1.简易配置：图形化操作，设置简单，两步完成，轻松连上互联网！

2.防止蹭网：随时查看联网设备，一键拉黑，禁止蹭网。

3.视频下载：百度云网盘，迅雷远程下载，海量资源随时随地尽情下载。

4.浏览文件：即使天涯海角，只要打开新路由APP，都可方便浏览路由磁盘的照片、视频、文档等。

5.远程管理：无论白天黑夜，只要连上网络，就能轻松远程管理路由。

6.安全保护：由互联网安全联盟提供技术支持，基于实时更新的网址黑名单数据库，保护您的上网安全。

7.更多玩法：支持使用插件，让路由更智能、更强大、更贴心。

注：新路由支持音频播放，当处于后台模式时，会在后台继续使用音频播放服务。

新路由iOS版App是由百度和联想联合发布的一款功能强大且操作简单的路由管理App，专门用于管理联想新推出的新路由设备。新速度、新体验、新玩法，开启新路由时代！

新路由iOS版App更新内容

1、优化WiFi设置，管理多个WiFi更方便；申请专利怎么赚钱

2、优化远程下载，新增引导说明，新用户更易使用；

3、优化设备管理，新增提示说明，新用户更易使用；

4、优化视觉效果，界面切换更流畅；

5、统一视觉元素，界面效果更美观；

6、解决在百度云文件插件中下载文件慢的问题；

7、解决一些使用过程中出现的异常问题。

新路由固件升级方法

a.进入路由管理（192.168.99.1）路由状态-路由系统版本旁边，如果有新固件会有红色提示。点击即可升级。

b.进入路由管理（192.168.99.1）-路由设置-路由系统升级（如果提示有新固件点击更新即可）

c.进入路由管理（192.168.99.1）-路由设置-路由系统升级-手动升级，选择下载好的固件点击更新（此方法可升级降级）

d.UBOOT模式升级（问题5）可升级降级