12315平台APP通过移动互联方式登录，实名注册后，由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地，自行选择有管辖权的区县级市场监管部门进行投诉、举报。各地市场监管部门依据受理范围进行处理，反馈消费者诉求处理结果。
1、首先我们在微信内找到12315公众号，之后点击“个人中心”，点击“已有账号，马上绑定”
2、输入自己的全国12315平台账号，点击“立即绑定”
3、绑定后进入全国12315平台界面，点击“个人中心”
4、在个人中心中点击“实名认证”，进入实名认证页面
5、在微信实名认证账户页面，点击“去认证”
6、在人脸识别信息确认界面，点击“下一步”进入人脸识别确认
7、通过人脸识别后即可确认为本人操作完成实名认证，回到个人中心可以看到实名认证显示“已认证”。
12315app是一款保障广大消费者权益的应用，大家可以通过手机客户端在线进行注册，并通过手机平台进行投诉与举报，投诉或举报成功后，就会生成案件编号。
找到它：微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。
使用它：可投诉、举报和查询相关维权知识。
“我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”：对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
投诉或举报成功后，就会生成案件编号，可以通过12315小程序的个人中心随时查看投诉举报反馈进度。
“12315小程序”的推出，对原来以电话服务为基础的12315服务体系是一个全新的补充。
小程序容易获取、体验轻便、不需安装下载、用完即走的特点，为普通消费者进行投诉和举报提供了一个便捷的、固定的入口，也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道，监管部门可以通过该小程序实现消费者诉求网上处理流程透明化，极大提升政务民生服务的体验和效率。
消费者可以随时进行投诉、举报。
可以随时查看投诉举报反馈进度。
帮助消费者了解消费者权益保护法相关知识。
展开内容
8.5/1,096.7M
小白菇app为用户带来了折扣优惠券，领劵后再去购买，可以帮助你节省一大笔钱，平台每天都会精挑细选出一批值得买的商品！软件介绍先领券再购物，不花冤枉钱，比直接买省...
8.9/1,201.3M
银河队长战舰射击是一款非常给力的像素射击类游戏，游戏中还原了经典的街机玩法，还加入了最新的游戏元素，非常刺激的玩法和技能，喜欢射击游戏的同学可以试试。银河队长战...
8.4/1,529.3M
现在又是到了旅游出门的季节了，想出门去旅游但是不知道去的地方有没有住宿的地方，小编就给你的手机推荐下面的这款囧途订酒店(订酒店软件)来帮助你吧！囧途订酒店(订酒...
7.9/1,979.1M
清澈时长管家app提供扫描测量、应用使用统计和纪念日管理功能，帮助用户高效管理时间和记录重要日子。清澈时长管家app特色通过手机摄像头实现智能测量功能，满足日常...
7.9/40.7M
健康一家追剧app这是苹果市场一款伪装的影视软件，第一次进入后退出重启就能够获得一个免费的观影软件，这里面所有的电视剧.电影.综艺.动漫等全都是免费提供的，还支...
9.1/1,383.6M
魂斗罗2023是一款好玩的经典枪战游戏，玩家可以体验到刺激的枪战射击玩法，这个版本画面非常不错，给您带来了经典的射击玩法，不停的闯关，和各种boss战斗，欢迎来...
8.9/1,565.0M
变成一个成熟的DJ大师吧！djay软件，您直接访问您的乐库中多达25首歌曲，还有前所未有的易用性和创新的多点触控功能的混音特点。软件简介准备好rock您的下个派...
9.1/170.9M
爱上看书是一款供小伙伴尽情阅读书籍的手机阅读APP。爱上看书除了拥有传统阅读器的书籍同步阅读、全自动书签、自动保存阅读历史、点击翻页、全屏文字搜索定位、自动预读...
9.5/1,660.3M
我的机械心是一款非常治愈的休闲益智类游戏，游戏中男主人公路上遇到了一个破碎的机器人，他的命运此次发生了天翻地覆的变化，故事的走向出乎所有人的意料之外，到底发生了...
7.8/1,925.7M
转生修仙录1.2正式版更新了，对难度进行了调整，提高了敏捷度，消减了剑圣镜像的持续时间，增强了boss的进攻，木房的奶量也增加了，小编这附上转生修仙录1.2正式...
7.8/877.3M
这是一款任务量超多的悬赏点赞赚钱平台，在这里用户可以看视频，看图文来完成悬赏任务获得红包奖励，同时还有其他的赚钱任务随时等待你来做，赚到的钱都支持秒提的哦。猪八...
8.3/605.5M
为大家带来的是微信朋友圈背景图高清，您精彩的微信朋友圈是不是经常被他人光顾呢，来一张好的朋友圈背景图吧，彰显您的气质，快来下载使用吧。微信朋友圈背景图高清素材朋...
8.1/1,757.6M
机动都市阿尔法美服版由国内知名厂商最新推出的机甲对称竞技动作射击游戏，每一位角色都是经过精心打造拥有不同的详尽背景故事，加深玩家的沉浸感。机动都市阿尔法美服版亮...
8.4/1,090.1M
晚安自己app是一款非常治愈心灵的软件，当你晚上睡不着时，当你遇到烦心事时，你可以打开这款软件，来听听放缓身心的声音，相信会很美好，有需要的来下载吧！晚安自己，...
9.0/1,876.1M
指尖遵义手机版专为遵义本土用户打造的线上数字信息热点平台，市民们可以自由阅览当地最新的实时热点近态，内容覆盖全面，涵盖了生活中的方方面面，让你足不出户也可清晰知...
9.1/1,990.8M
自由度相当高的像素风动作游戏，TotheBottom(一路向下手游)中玩家可自定义游戏的音量，屏幕的抖动设置等操作，解锁无数的角色和物品，完全免费，已解锁付费功...
8.1/106.1M
Z视频app是一个全新的短视频平台，涵盖了各种精彩的短视频资源，在线一键观看自己喜欢的视频内容，满足不同用户的观看需求，看视频必备的神器，带来了更多的乐趣。欢迎...
9.1/1,231.9M
CoolutilsTotalExcelConverter，免费好用的excel文件格式转换工具，可将Excel文件转换为Doc,PDF,HTML，文本或图像等格...
7.7/1,986.7M
超级营救计划超火爆的解压小游戏，轻松解压好玩不累，这个也是抖音上十分火爆的一款游戏，现在也正式开服，新人登录还有额外奖励哦，游戏玩法多样，画质清晰，上班族都爱上...
8.3/1,563.6M
它是一款马赛克专用软件，你看不惯的东西在这里可以通通打码！全新画笔功能让你用的舒舒服服！让马赛克打码也能变得又美又潮！有需要的快来东坡网站下载吧！PhotoPi...
7.5/1,881.3M
成都课外街是一款超级好用的在线学习软件。这里包含了丰富的学习资源，各种早教课程都有。学生朋友们可以在这里随时在线学习，最高效的学习方式，让你迅速的掌握知识点！成...
9.3/1,906.7M
像素枪战吃鸡是一款叫非常有趣的枪战射击手游，在游戏中玩家可以组建之的战斗小队，还有各种武器可以获取，和好友一起在有游戏中驰骋吧！感兴趣的朋友们快来东坡下载。像素...
9.5/102.5M
快消黄页手机版是一款生活服务类手机软件。使用这款软件，我们能够了解到最前沿的资讯信息以及黄页信息，软件使用简单，相关信息一目了然，欢迎下载。快消黄页功能特色：你...
9.2/1,486.7M
儿童玩具汽车街头赛车3D是一款非常好玩的赛车竞速类游戏，你将在一个车来车往的道路上与其他对手完成一场比赛，赢得比赛有各种奖励，改装自己的赛车，赢得比赛冠军吧！游...
8.8/618.5M
洋育教育app为想要学习西班牙语的朋友开发，提供丰富的学习资源和课程，支持零基础的同学学习，采用高效学习方案，让你轻松毕业！洋育教育app介绍一款由嘉润腾教育打...
