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杭州图书馆悦读服务app使用方法

借阅服务

1．可借数量：普通借书证每证可外借文献共20册/件，其中多条码视听文献最多为2套。团体借书证按照借阅权限分成三类，单次可借额度依次为200册/件、600册/件和1000册/件。特藏文献不提供外借服务，读者可在馆阅览。普通古籍（民国文献）阅览需出具相关研究的证明材料（课题立项证明或科研单位介绍信）及读者有效身份证件。

2．借期：普通图书40天，期刊、视听文献10天。团体借书证借期为180天。

3．归还：视听文献归还点为生活主题分馆，普通图书归还渠道如下：

●杭州图书馆读者服务台。

●杭州市公共图书馆及其基层服务点。

●悦借平台（需支付物流费用，具体详见悦借服务）。

●杭州书房。

●地铁书房。

●自助还书机及24小时微型自助图书馆。

注：自助还书机：在闭馆期间提供普通图书（不含期刊、异型图书及视听文献）还书服务。

24小时微型自助图书馆：全天候提供普通图书（不含期刊、异型图书及视听文献）借还服务。

4．续借：

●普通图书：借期内可续借一次，续借期15天（借期满后次日算起）。

●期刊、视听文献：借期内可续借一次，续借期7天（借期满后次日算起）。

续借途径：

●杭州图书馆读者服务台或自助借还机。

●登录杭州图书馆网站进行操作。

●登录“杭州城市大脑”APP进行操作。

●拨打语音续借电话：0571-87065660，按提示分步规范操作。

●杭州市公共图书馆及其基层服务点。

●杭州书房。

●地铁书房。

●24小时微型自助图书馆。

●杭州图书馆官方微信公众号。

●悦借平台。

5．超期处理：所借文献超过规定期限未还，我馆将暂停其借书权益，待读者将逾期文献归还后才能继续借其他文献。

悦读服务：

(1)读者在参与悦读服务的书店内，现场选择图书并下载“悦读服务”APP查询可借阅状态后，凭有效借阅证件在书店服务专柜办理图书借阅手续，即可享受文献借阅服务。

(2)单册价格高于150元人民币的文献；工具书、教参、教案、教材课本、教辅练习册；标准、产品目录；多卷书、套书、礼品书、立体书；书法描红、折纸、填色上色、卡片、挂图地图、串珠、手工制作、贴纸等不宜二次借阅的图书；日历、信笺、笔记本等图书周边和文化产品；杂志期刊；音像制品不列入悦读服务借阅范围。

(3)悦读服务可借图书数量可通过“悦读服务”APP扫码查询，所选图书未达到杭州图书馆藏书复本数上限时方可借阅。

(4)悦读服务所借图书，需归还至杭州图书馆中心馆（江干区解放东路18号市民中心J楼）、少儿分馆（西湖区曙光路75号）、生活主题分馆（上城区浣纱路254号）或科技分馆（泰安路200号滨江区文化中心7楼）。

(5)18周岁以下读者只可借阅少儿图书。每位读者全年（按自然年周期）使用悦读服务不得超过36册。

(6) “悦读传书”服务：通过“悦读服务”APP上的“悦读传书”功能，轻松实现亲朋好友间已借图书的互借。

(7)悦读服务咨询电话：0571-86535094（服务时间9:00-12:0013:30-17:30)

悦借服务：

(1)读者在悦借平台(支付宝“借书”生活号、杭州图书馆微信公众号“一键借阅”、杭州城市大脑APP“一键借阅”)上在线办理/绑定电子读者证，在线选书下单、填写送书地址、支付运费后，即可享受“你点我送”送书上门服务。

(2)在线电子读者证办理：支付宝进入“借书”生活号后点击“我要借书”，选择“杭州图书馆”，进入“我的”→点击头像→选择在线办理电子借书证；杭州城市大脑APP进入“一键借阅”，检验读者未办证，即会提醒读者申领新证；杭州图书馆微信公众号“一键借阅”仅支持绑定读者借书证。

① 凡持有杭州地区身份证、市民卡或已经办理本馆借阅证的读者，可通过绑定身份证号或读者证号，在线生成电子借书证。

② 非杭州市户籍读者凭借支付宝芝麻信用或钱江分对个人信用的综合评定，可在线免押金办理电子借书证。

(3)借书规则：每张借书证限借图书20册（件），借期40天，借期内可续借一次，续借期15天（借期满后次日算起）。每单借阅图书上限数量为5册。

(4)运费规则：送书上门或上门取书物流收费标准为1-3册图书3元，3册以上图书每增加1册增加1元运费。

(5)还书方法：可选择物流上门取书或自行将图书归还至杭州市各公共图书馆。选择物流上门取书只需在平台上选择要还回的图书、支付相应费用，等待快递员上门收书即可。

(6)服务范围：杭州市（含下辖各区、县（市））

(7)悦借服务咨询电话：0571-86535094（服务时间9:00-12:0013:30-17:30)

杭州图书馆提供的悦读服务APP提供悦读传书服务，杭州政府为了推动文化发展，联合新华书店精心打造的一款手机免费借书软件，你只要下载这款app，实名注册后，就可以在杭州所有新华书店借书阅读了

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杭州图书馆悦读服务app功能

杭州图书馆提供的悦读服务官方APP

提供悦读传书服务——好书瞬间转借

提供悦读之店功能——查询附近的悦读店铺

提供我的悦读功能——悦读记录全查询

提供扫码查书功能——图书是否能免费拿走一扫即知

杭州图书馆悦读服务app注意事项

杭州图书馆悦读服务借阅规则

1.持有杭州市（含下属区县市）市民卡、身份证或杭州地区公共图书馆借书证的读者，可享此服务。

2.悦读服务可借图书数量、借期与杭州图书馆借阅规则相同。少儿读者只能借阅少儿图书。

3.悦读服务所借文献单册价格必须≤300元（人民币）。

4.教材、教辅、教参、教案、标准、产品目录、成套图书，适合体验、实践且不宜二次借阅的图书（书法描红、折纸、上色、卡片、挂图、手工制作、贴纸等），不列入悦读服务借阅范围。

5.当所选图书已达杭州图书馆藏书复本数上限时，请到杭州地区公共图书馆借阅；具体馆藏地点请登陆杭州图书馆网站（www.hzlib.net）查询。

6.读者在书店按规则找到可以借阅的图书后，必须到书店指定柜台办理借阅手续。

7.悦读服务所借图书，必须还至杭州图书馆文献借阅中心（解放东路58号市民中心J楼）、生活主题分馆（浣纱路254号）和杭州少年儿童图书馆（曙光路75号）服务台。