使用过程中遇到卡顿或画质不够清晰？
平台对玩家网络有较高的要求，我们会根据玩家的网络状况自动选择最合适的游戏效果，力求做到在不同网络条件下能够流畅的体验游戏。我们建议您使用WIFI，由于每个人的网络状况会出现波动，因此您遇到卡顿时，可手动切换到更好的网络条件下。
平台置于后台运行可以持续多久？
平台长时间置于后台会被手机系统自动关闭，如希望平台在后台长时间的持续运行，建议5~10分钟重回一次平台~部分游戏已支持挂机功能，让您退回后台后，游戏仍可继续在云端运行不中断，运行时间为三分钟，更多游戏即将支持，敬请期待~
我想玩的游戏找不到怎么办？
您可以通过客服端“首页”-“搜索栏”使用搜索功能查找你需要的游戏，如未找到，可通过下面方式告知我们，我们将不断完善丰富游戏种类：（1）“我的”-“帮助客服”-“平台客服”
为什么需要排队？
云端服务数量有限，好比周末去吃海底捞，也是要排队的喔~
显示排第一位却仍然要排队？
这是正常情况，排在第一位但是前面在玩游戏的人没有退出来，所以还需要等待哦~
7Q云游戏平台是结合5G应用,将游戏通过云端处理,借助5G网络通过云技术免下载,跨终端、高画质,为玩家营造一键即玩、无须下载的综合游戏平台,让您与千万游戏爱好者交流沟通。
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