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作为齐齐哈尔市政府官方推出的民生服务载体，鹤城在线APP整合政府与社会资源，为市民及企业打造“全天候、本地化、一站式”的指尖服务枢纽。平台联动十余个政府部门，覆盖25项政务与公共服务场景，让民生事务办理从“线下跑腿”变为“掌上直达”。
软件专为着力推进“互联网+政务服务”及智慧城市建设，齐齐哈尔市政府牵头整合政府、社会相关数据与资源，依托浪潮云技术与运营支撑，为市民打造齐齐哈尔城市综合服务官方平台，围绕市民最关心的民生服务，在融合政府数据打造智慧应用，联合十多个部门上线25项政务与公共服务，实名认证后，即可一键查询社保、公积金、电子工资单、产品质量等信息，畅享智慧城市生活！
1、参与网络问政，市民能够拨打12345热线在线投诉和建议以及监督政府部门；
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