环信是一家全通讯能力云服务提供商。其中的主打产品就是环信客服工作台，有IOS，安卓和PC三端版本。截至2016免，这款软件共为50833家App客户服务，手机端3.19亿SDK覆盖，日均发送消息2.1亿条，是一家非常强大专业的客服平台。
智能机器人，永远在线的客服
环信智能机器人，可帮您降低约80%的客服工作量
支持菜单导航功能，通过层级式引导帮助客户获取准确答案，提高用户体验。
预置行业知识库，行业相关的常见问答可以一键拥有，节约创建知识库时间。
可导入客户现有知识库，无需重新录入。智能机器人在与人工客服的交互过程中不断学习，优化知识库，提高应答准确率。
机器人与人工客服之间无缝调度，切换至人工客服后依然可以使用智能应答简化搜索提高服务效率。
想更了解你的客户？从这里开始
精准的客户画像，准确把握客户需求
客服人员可查看客户的访问轨迹，提前了解客户意向，进行精准营销。
可自定义的客户标签、会话标签，筛选出最有价值客户，不遗漏一个商机。
可在访客中心统一管理所有客户，查询客户资料、客户分类、互动纪录。支持对客户进行主动外呼，提高成单率。
可对接已有CRM，客服可实时查看客户的历史信息，360度了解客户。
全面的质检系统，让好变的更好
对服务质量进行量化分析，为服务改进提供数据支撑
支持实时质检和历史质检，管理员可查看当前正在进行的会话或是历史会话。
可基于时间、客服人员、会话类型等维度对客服工作质量进行统计分析，如接通与应答间隔、满意度、客户评分等。
支持客服工作量统计，包括会话数、会话时长等十余项指标。
支持报表生成与导出，通过量化指标详细掌握当前客服工作质量，明确差距点与改进方向。
开放平台，让1＋1＞2
基于开放理念，满足差异化的客服业务需求
可与CRM、知识库、第三方订单系统等进行集成，延展第三方系统的价值。
提供API接口、iFrame、页面插件、后台插件等多种形式的开放接口。
全插件式设计，所有模块均可插拔，通过自由组合实现个性化的客服业务需求。
在数据安全上，我们绝不妥协
客户信息与会话信息全程加密，保护企业关键信息资产
SSL/TLS数据传输加密技术,金融级别的数据安全保障。
严格的多级权限管理机制，杜绝滥用和越权操作。
底层隔离机制确保租户之间完全隔离，消息永不共享。
第三方安全公司定期检测与评估，每年持续安全审计，安全预警。
添加客服人员世界足球排名
第1步：使用管理员账号登录环信移动客服，然后点击右上角“管理员模式”。
第2步：在左侧导航栏，选择“成员管理→客服”进入客服列表。
第3步：点击“添加客服”按钮，在弹出的界面中输入客服信息，并保存。
百年赚481.3M / 8.2分
下载
现在互联网上什么项目容易赚钱84.6M / 8.4分
下载
微信赚钱软件推荐1,644.0M / 8.9分
下载
网赚网盘会员分享95.6M / 9.8分
下载
怀旧服打金赚钱攻略1,800.7M / 9.1分
下载
手机赚钱秒提现47.0M / 8.9分
下载
167棋牌提现不到账1,141.3M / 7.8分
下载
抖音平台它怎么赚钱1,732.4M / 9.7分
下载
卖白菜赚4000834.7M / 9.5分
下载
寻宝消消乐领红包1,895.7M / 9.2分
下载
省钱快报提现不了137.3M / 9.5分
下载
波克棋牌欢乐捕鱼外挂1,397.9M / 8.0分
下载
走路赚怎么不能提现596.6M / 9.4分
下载
未来赚钱的行业分析569.1M / 7.9分
下载
投资手游如何赚钱方法696.6M / 8.2分
下载
热门游戏
进入专区
种植姜一亩能赚多少钱1,019.0M / 8.9分
下载
手写字怎么赚钱245.8M / 9.5分
下载
玩红黑游戏公益赚钱781.1M / 9.8分
下载
快速挣钱的方法k1,646.7M / 8.0分
下载
商铺出租赚钱吗352.6M / 9.7分
下载
松鼠棋牌讨赏1,319.9M / 9.2分
下载
在家兼职挣钱的视频660.8M / 7.8分
下载
北斗棋牌最新版本下载1,824.0M / 9.4分
下载
豪猪网app能赚钱吗1,451.1M / 7.9分
下载
抖音搬运怎么赚钱的735.6M / 7.7分
下载
瑞安棋牌室什么时候开765.0M / 8.7分
下载
爷爷农家院赚钱游戏1,544.4M / 9.5分
下载
苹果网易棋牌1,148.9M / 9.9分
下载
棋牌比赛名称528.8M / 8.0分
下载
女生什么工作可以月入过万258.5M / 8.3分
下载
63棋牌官网游戏中心864.3M / 8.4分
下载
自助火锅店赚钱吗1,160.1M / 9.1分
下载
慈溪大学生兼职313.7M / 9.4分
下载
云端慧app能赚钱吗1,422.8M / 8.3分
下载
棋牌游戏有没有注册码1,188.3M / 8.5分
下载
影评赚钱方式1,664.1M / 7.7分
下载
手机兼职写手1,597.7M / 8.2分
下载
赚赚小游戏真的赚钱吗925.2M / 8.3分
下载
女人怎么赚钱容易吗399.0M / 9.5分
下载
哪里能赚钱兼职工作1,547.8M / 9.6分
下载
上海软件编程兼职1,168.3M / 7.7分
下载
现在有什么搬砖游戏吗1,446.1M / 8.5分
下载
幸运快车,能赚钱吗1,865.4M / 8.9分
下载
现值和可变现净值的区别1,004.2M / 10.0分
下载
微商什么项目赚钱799.6M / 9.0分
下载
手机下载任务赚钱1,204.0M / 8.3分
下载
正规手机接单赚钱993.8M / 8.3分
下载
京豆8月25日赚客892.4M / 8.4分
下载
梦幻西游赚钱攻略视频167.3M / 8.8分
下载
什么可以在家里做兼职1,387.1M / 8.1分
下载
热门评论
最新评论